Quando mx sinto txntado a dizxr qux não faz difxrxnça sx xu fizxr alguma coisa dirxito ou não, porqux sou apxnas uma pxssoa, lxmbro-mx da minha vxlha máquina dx xscrxvxr.

Tom Connellan, um dos maiores especialistas em fidelidade de clientes. Continuar lendo “Tom Connellan”

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